Allgemeine Geschäftsbedingungen Online-Speisekarte mit QR-Aufsteller

Nicht anwaltlich geprüft. Fassung 1.2 (Kennung qk-v1.2), Stand 07.11.2026.

1. Anbieterin und Geltung. Anbieterin ist LeZo, Andrin Portmann, Usserhus 8, 6023 Rothenburg, Schweiz, info@lezo.ch. Diese Bedingungen gelten für das Angebot «Online-Speisekarte mit QR-Aufsteller». Es richtet sich an Gastronomiebetriebe (Restaurants, Cafés, Bars) mit Sitz in der Schweiz. An Privatpersonen und an Betriebe im Ausland verkaufen wir nicht.

2. Leistung. Wir erstellen auf Grundlage Ihrer Unterlagen eine Speise- und Getränkekarte als Webseite in deutscher Sprache und hosten sie 12 Monate ab Livegang unter einer Adresse auf lezo.ch. Dazu gehören 4 Änderungen (Ziff. 6) und ein druckfertiger QR-Aufsteller (A6, als PDF-Datei und als Druckseite). Nicht enthalten: Bestellfunktion, Zahlung, Reservation, Formulare, Tracking, Fotos ohne Rechte, weitere Sprachen, tägliche Tagesmenüs, Gestaltung nach Ihrem Corporate Design. Wir erstellen die Karte mit KI-Unterstützung und gleichen sie vor der Vorschau mit Ihrer Karte ab. Die Erstellung ist rechtlich ein Werkvertrag (Art. 363 ff. OR), Hosting und Änderungen sind eine Dauerleistung.

3. Ablauf und Vertragsabschluss.

1. Sie senden uns eine E-Mail (Betreff «QK Speisekarte») mit Ihrer Karte als Text oder Foto, Betriebsname, Adresse, E-Mail und der Bestätigung, dass Sie die Rechte an allen Texten und Bildern haben (Ziff. 8).
2. Wir prüfen die Vollständigkeit und bestätigen Ihnen per E-Mail Umfang, Preis und Lieferfrist (Auftragsbestätigung). Fehlen Angaben, fragen wir nach.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie nach unserer Auftragsbestätigung innert 7 Tagen CHF 79.00 über den Zahlungslink in der Auftragsbestätigung bei Stripe bezahlen. Bis zur Zahlung können Sie ohne Kosten abbrechen. Eingabefehler korrigieren Sie, indem Sie uns eine berichtigte E-Mail senden.
4. Nach Zahlungseingang bestätigen wir den Eingang per E-Mail.
5. Wir liefern innert 3 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage am Sitz von LeZo) ab Zahlungseingang und vollständigen Unterlagen eine Vorschau (nicht öffentlich beworbener Link).
6. Sie prüfen die Vorschau und geben sie schriftlich per E-Mail frei (Ziff. 4). Erst nach der Freigabe schalten wir die Karte live und liefern den Aufsteller.

Die Karte trägt am Seitenende den Hinweis «Umsetzung: LeZo» mit Link auf unser Angebot. Auf Wunsch lassen wir ihn kostenlos weg.

4. Freigabe der Vorschau, Ihre Verantwortung. Sie prüfen in der Vorschau jede Zahl und jede Angabe (Gerichte, Beschreibungen, Preise, Mengen, Allergen- und Herkunftsangaben, Öffnungszeiten) gegen Ihre Unterlagen. Mit der Freigabe-Mail bestätigen Sie, dass die Fassung stimmt. Was Sie freigegeben haben, gilt als genehmigt. Erkennbare Abweichungen, die Sie bei der Freigabe nicht gemeldet haben, können Sie danach nicht mehr als Mangel geltend machen (Art. 370 OR). Sie bleiben verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmässigkeit Ihrer Angaben, insbesondere für Preisbekanntgabe (Endpreise in CHF, Angaben zu Menge, Service und Zuschlägen) sowie für Allergen- und Herkunftsinformationen. Wir ergänzen und prüfen keine Allergen- oder Herkunftsangaben, wir übernehmen nur, was Sie uns liefern. Standardmässig erfassen wir keine Allergenangaben je Gericht; wenn Sie sie wünschen, liefern Sie sie als Text je Gericht, und wir übernehmen sie wörtlich. Die Online-Karte ersetzt nicht, was Sie im Betrieb vorschreiben oder aushängen müssen (Preisanschrift, Allergen-Information). Das klären Sie selbst, zum Beispiel mit Ihrer kantonalen Lebensmittelkontrolle.

5. Preis, Dauer, Verfügbarkeit, Sichtbarkeit. CHF 79.00 einmalig, Endpreis. LeZo ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, es wird keine MWST ausgewiesen. Der Preis deckt 12 Monate Hosting ab Livegang. Wir sichern keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Ausfälle (z. B. Wartung, Störung, Ausfall des Hosting-Rechners) sind möglich. Die Karte ist für Ihre Gäste über den QR-Code und die Adresse abrufbar, aber für Suchmaschinen gesperrt. Das ist kein Zugriffsschutz: wer die Adresse kennt, kann die Karte aufrufen. Indexierung nur auf Ihren schriftlichen Wunsch.

6. Änderungen. Enthalten sind 4 Änderungen innerhalb der 12 Monate. Eine Änderung ist jede Mail mit Betreff «QK Änderung» und gebündelten Änderungswünschen (Preise, Gerichte, Texte). Weitere Änderungen kosten CHF 10.00 je Änderung (Endpreis); Sie zahlen sie über einen Zahlungslink bei Stripe, den wir Ihnen mit unserer Bestätigung der Änderung senden. Wir führen die Änderung nach dem Zahlungseingang aus. Frist: 3 Arbeitstage nach Eingang aller Angaben (und der Zahlung, bei kostenpflichtigen Änderungen). Wir nehmen keine täglichen Änderungen und keine Tagesmenüs an. Änderungen betreffen dieselbe Karte. Korrekturen vor der ersten Freigabe (bis zu zwei Korrekturrunden) und die Behebung von Fehlern auf unserer Seite (Abweichung von Ihren Unterlagen) zählen nicht zu den 4 Änderungen.

7. Mängel, Rücktritt, Rückerstattung.

a) Vor der Vorschau: Liefern wir die Vorschau nicht innert der Frist, setzen Sie uns eine Nachfrist von 5 Arbeitstagen. Danach können Sie zurücktreten (Art. 107 OR). Können wir den Auftrag nicht erfüllen (z. B. unlesbare Unterlagen), erstatten wir den vollen Betrag. Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ist das nicht mehr möglich, überweisen wir den Betrag auf ein Konto, das Sie uns nennen.

b) Vorschau nicht freigegeben: Geben Sie die Vorschau nach den zwei Korrekturrunden nicht frei, weil sie von Ihren Unterlagen abweicht und wir das nicht beheben können, erstatten wir den vollen Betrag.

c) Nach Freigabe: Zeigt die Karte etwas anderes als Ihre freigegebene Fassung, beheben wir das kostenlos innert 3 Arbeitstagen. Gelingt das nicht, erstatten wir den Preis anteilig für die verbleibenden Monate (CHF 79 durch 12 je volle Restmonat).

d) Kein Rücktritt ohne Grund nach Livegang. Vor der Freigabe können Sie ohne Begründung abbrechen: Wir erstatten in diesem Fall CHF 79 abzüglich einer Aufwandpauschale von CHF 20, wenn wir die Vorschau bereits geliefert haben, sonst den vollen Betrag (Art. 377 OR sinngemäss). Nach Livegang gilt Ziff. 11 (Ausstieg ohne Rückerstattung des Restbetrags). Alle Erstattungen erfolgen wie in Ziff. 7a.

8. Ihre Inhalte und Rechte. Die Inhalte (Texte, Bilder, Logo) bleiben Ihre. Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, sie zu veröffentlichen, und dass sie keine Rechte Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) verletzen. Sie geben uns das Recht, die Inhalte zu speichern, technisch zu vervielfältigen und im Rahmen des Hostings öffentlich zugänglich zu machen. Bilder nehmen wir nur an, wenn sie von Ihnen stammen. Personen dürfen darauf nicht erkennbar sein. Wir übernehmen keine Fremdbilder und fügen keine Bilder hinzu. Wir nehmen nur Speise- und Getränkekarten, keine rechtswidrigen, herabsetzenden oder irreführenden Inhalte (z. B. Gesundheitsversprechen oder unbelegte Herkunfts- und Qualitätsangaben). Das Gestaltungsgerüst (Vorlage, Aufsteller-Layout) bleibt bei LeZo. Sie dürfen es für Ihre Karte nutzen, auch nach einem Ausstieg, aber nicht verkaufen oder weitergeben. Wir nennen Sie nie ohne Ihre Zustimmung als Referenz.

9. Freistellung. Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf Inhalten beruhen, die Sie uns geliefert und freigegeben haben (z. B. Rechteverletzung, falsche Angabe zu Herkunft oder Allergenen, die Sie geliefert haben). Dies gilt nicht, soweit wir den Schaden durch eigene Fehler bei der Übernahme (z. B. Tippfehler) verursacht haben.

10. Beanstandung und Abschaltung durch uns. Wird die Karte beanstandet (Behörde, Rechteinhaber, Gast oder anderer Dritter), können wir sie nach kurzer Prüfung innert 2 Arbeitstagen abschalten und informieren Sie am selben Tag. Wir schalten wieder ein, sobald die Beanstandung geklärt ist. Bei berechtigter Beanstandung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz für die Abschaltung. Wir können das Hosting mit einer Vorwarnung von 30 Tagen beenden (Ziff. 11). Bei Rechtsverstoss oder technischer Gefahr schalten wir sofort ab.

11. Ablauf, Verlängerung, Ausstieg. Das Hosting läuft 12 Monate ab Livegang. Mindestens 30 Tage vorher schreiben wir Ihnen und teilen Ihnen den Preis für eine Verlängerung um ein Jahr mit. Es gibt keine automatische Verlängerung. Zahlen Sie nicht und melden Sie sich nicht, schalten wir nach dem Ablauf ab. Sie können jederzeit aussteigen (Mail «QK Ausstieg»); wir übergeben Ihnen innert 3 Arbeitstagen die Dateien (Selbst-Hosting). Bis 30 Tage nach der Abschaltung stellen wir die Dateien weiterhin zu. Der gedruckte QR-Code zeigt auf lezo.ch und funktioniert nur, solange die Seite bei uns läuft. Stellen wir das Angebot ein oder schalten wir vorzeitig ab, erstatten wir die nicht genutzten Monate anteilig und liefern die Dateien nach 30 Tagen Vorwarnung.

12. Haftung. Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grob fahrlässig verursachen, unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir höchstens bis zum bezahlten Preis (CHF 79 bzw. der Änderungsgebühr) und nur für direkte Schäden, soweit gesetzlich zulässig. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Umsatz, Gästezahlen, Ranking, Ausfälle der Verfügbarkeit, falsche Angaben in Ihren Unterlagen oder die Folgen, dass Sie Ihre Pflichten im Betrieb (Preisanschrift, Allergen-Information) nicht erfüllen. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere gegenüber Dritten, bleiben vorbehalten.

13. Kein Widerrufsrecht. Ein gesetzliches Widerrufsrecht gibt es bei Online-Käufen in der Schweiz nicht. Der Vertrag richtet sich an Gewerbebetriebe. Ihre Rechte nach Ziff. 7 und 11 bleiben.

14. Datenschutz. Siehe Datenschutzerklärung. Soweit wir Personendaten für Ihren Betrieb bearbeiten (z. B. Kontaktangaben auf der Karte), tun wir das nur in Ihrem Auftrag und nach Ihren Weisungen. Wir setzen Cloudflare, Google Mail und KI-Dienste als weitere Dienstleister ein (siehe Datenschutzerklärung) und löschen die Daten wie dort beschrieben. Sie bleiben für den Inhalt Ihrer Karte verantwortlich.

15. Recht, Gerichtsstand, Änderungen. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist der gesetzliche, bei Streit unter Gewerbetreibenden nach Wahl der klagenden Partei am Sitz der Beklagten. Es gilt die Fassung bei Vertragsabschluss.

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