# 07 Winterdienst-Plan für Mehrfamilienhäuser Vier Blätter für die Wintersaison: Zuständigkeiten klären, Einsatzplan nach Woche, Aushang «Winterdienst-Regelung im Haus» und Kontrollprotokoll. Dazu fünf KI-Prompts. Ersetzen Sie alles in [eckigen Klammern]. Streichen Sie, was es bei Ihnen nicht gibt. Der Einsatzplan, der Aushang und das Protokoll lassen sich je auf einer A4-Seite ausdrucken. ## Wichtig - Arbeitshilfe, keine Rechtsberatung. Wer wann welche Flächen räumen und streuen muss, ergibt sich in der Regel aus Gemeindereglement, Hausordnung und Mietvertrag. Das Kit nennt dazu keine Zeiten, Fristen oder Beträge, nur Platzhalter. Fragen Sie bei Ihrer Verwaltung oder Gemeinde nach und tragen Sie nur ein, was Sie geprüft haben. - Eigentümerschaft und Verwaltung können haften, wenn jemand auf einem nicht geräumten oder nicht gestreuten Weg verunfallt. Das gilt unter Umständen auch dann, wenn der Winterdienst an eine Partei, einen Hauswart oder eine Firma übertragen wurde; die Übertragung entlastet gegenüber der verunfallten Person nicht ohne Weiteres, kann aber einen Rückgriff auf die beauftragte Seite ermöglichen. Wie weit das im Einzelfall geht, hängt von den konkreten Umständen ab. Klären Sie darum schriftlich, wer zuständig ist, und fragen Sie Ihre Haftpflichtversicherung, was gedeckt ist. - Prüfen Sie das Gemeindereglement auch zum Streumaterial. Gemeinden können den Einsatz von Salz einschränken oder bestimmtes Material vorschreiben. - Sicherheit: Nicht auf Dächer oder Leitern steigen. Dachlawinen und Eiszapfen melden, die Stelle absperren oder markieren und eine Fachperson beauftragen. ## A. Zuständigkeiten klären Füllen Sie dieses Blatt zuerst aus. Es ist die Grundlage für Einsatzplan und Aushang. | Frage | Antwort | | --- | --- | | Liegenschaft | [Adresse] | | Zuständig für den Winterdienst (Partei, Hauswart oder Firma) | [Name / Firma / Partei] | | Stellvertretung bei Abwesenheit | [Name, Kontakt] | | Grundlage (Hausordnung, Vertrag, Reglement) | [Dokument, Abschnitt] | | Zu räumende Flächen | [Eingang, Zugangsweg, Treppen, Rampe, Parkplätze, Veloweg] | | Zeiten, zu denen geräumt sein soll | [gemäss Hausordnung / Gemeinde] | | Streumaterial und Lagerort | [Salz / Splitt / anderes], [Standort] | | Geräte und Standort | [Schaufel, Besen, Streuwagen], [Ort] | | Wohin mit dem Schnee | [Standort, ohne Zufahrten und Fluchtwege zu blockieren] | | Meldung bei Problemen (Gerät defekt, Streumaterial leer) | [Name, Kontakt] | | Versicherung geklärt am | [Datum, mit wem] | ## B. Einsatzplan Winterdienst nach Woche Eine Zeile pro Woche. Ist eine Firma für die ganze Saison zuständig, genügt eine Zeile mit «durchgehend». Die Wochen decken die Saison ab, die bei Ihnen gilt (Beginn und Ende gemäss Hausordnung oder Reglement). Wer tauscht, trägt den Tausch in der Spalte «Bemerkung» ein. Liegenschaft: [Adresse] Saison: [von bis] Plan erstellt am: [Datum] von [Name] | Woche (von bis) | Partei / Firma | Stellvertretung | Bemerkung (Tausch, Ferien) | Visum | | --- | --- | --- | --- | --- | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | | [Datum bis Datum] | [Name / Wohnung / Firma] | [Name] | | | Tipp: Bei wenigen Parteien hilft die Umlauf-Variante aus Teil 01. Tragen Sie Abwesenheiten vorher ein und klären Sie die Stellvertretung. ## C. Aushang Winterdienst-Regelung im Haus # Winterdienst-Regelung im Haus **Liegenschaft:** [Adresse] **Saison:** [von bis] **Zuständig in der Kalenderwoche [Nummer]:** [Name / Wohnung / Firma] **Stellvertretung:** [Name, Kontakt] **Zu räumen und zu streuen:** [Eingang, Zugangsweg, Treppen, Parkplätze] **Zeiten:** [gemäss Hausordnung / Gemeinde] **Streumaterial und Geräte:** [Standort] **Bitte beachten Sie:** - Räumen Sie Schnee nicht vor die Garageneinfahrt oder auf Fluchtwege. - Bitte streuen Sie sparsam und nur das vorgesehene Material. Salz kann Pflanzen, Beläge und Tiere belasten. - Melden Sie Glatteis, Dachlawinen, Eiszapfen oder fehlendes Streumaterial: [Name, Kontakt]. - Den aktuellen Einsatzplan finden Sie hier: [Standort]. Danke für Ihre Mithilfe, damit alle sicher ins und aus dem Haus kommen. ## D. Kontrollprotokoll Winterdienst Tragen Sie bei jedem Einsatz Datum, Zeit und Massnahme ein und setzen Sie Ihr Kürzel. So sehen alle im Haus, dass geräumt oder gestreut wurde. Das Protokoll dient der eigenen Dokumentation. Ob es in einem Streitfall genügt, können wir nicht zusichern. Bewahren Sie es bis zum Saisonende und darüber hinaus auf, so lange Ihre Verwaltung es verlangt. Massnahme: **G** = geräumt, **S** = gestreut, **GS** = geräumt und gestreut, **K** = kontrolliert, nichts nötig Liegenschaft: [Adresse] Saison: [von bis] Zuständig: [Name / Firma] | Datum | Uhrzeit | Wetter / Lage | Massnahme (G, S, GS, K) | Fläche | Material | Kürzel | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | | [Datum] | [Uhrzeit] | [Schnee, Eis, Frost] | | [Fläche] | [Salz / Splitt] | | Kürzel-Liste: [Kürzel = Name] (so lassen sich Einträge zuordnen, ohne volle Namen auszuhängen) ## E. Fünf KI-Prompts für den Winterdienst Für ChatGPT, Claude, Gemini oder ein ähnliches Werkzeug. Kopieren Sie den Prompt, ersetzen Sie alles in [eckigen Klammern] und prüfen Sie das Ergebnis. KI-Texte sind Entwürfe. Den Vorspann aus Teil 06 stellen Sie vorher an den Anfang des Chats. **Datenschutz (DSG):** Geben Sie keine Namen, Adressen, Telefonnummern oder Wohnungsnummern von Bewohnerinnen und Bewohnern in öffentliche KI-Werkzeuge ein. Arbeiten Sie mit Platzhaltern und setzen Sie die Angaben erst nach der KI-Antwort ein. **Keine Rechtsberatung:** KI-Texte ersetzen keine Auskunft Ihrer Verwaltung oder Gemeinde. Die KI kennt Ihr Gemeindereglement nicht. ### 1. Einsatzplan aus Stichworten ``` Erstelle einen Einsatzplan für den Winterdienst als Tabelle (Woche, Zuständig, Stellvertretung). Angaben: [Anzahl] Parteien, Saison von [Datum] bis [Datum], Umlauf in dieser Reihenfolge: [Wohnung 1, Wohnung 2, ...]. Bei Ferien oder Abwesenheit: [Wochen, ohne Namen]. Setze bei allem, was ich nicht nenne, einen Platzhalter in eckigen Klammern. Maximal eine Seite. ``` ### 2. Aushang in einfacher Sprache ``` Schreibe aus diesen Regeln einen kurzen Aushang «Winterdienst-Regelung im Haus» (maximal 150 Wörter, kurze Sätze, Aufzählungen, freundlicher Ton): [Regeln aus Hausordnung oder Gemeindereglement einfügen]. Verwende nur diese Angaben und ändere nichts am Inhalt. Setze Platzhalter für Kontakt und Wochenplan. ``` ### 3. Höfliche Erinnerung bei nicht geräumtem Weg ``` Schreibe eine höfliche, sachliche Nachricht an eine Partei, die laut Plan diese Woche für den Winterdienst zuständig war, der Weg aber nicht geräumt wurde. Es soll nicht vorwurfsvoll klingen. Biete an, bei Abwesenheit die Stellvertretung zu klären oder die Woche zu tauschen. Keine Namen, nur [Anrede]. Maximal 80 Wörter. ``` ### 4. Mitteilung zu Wetterlage oder Neuerung ``` Schreibe eine kurze Mitteilung an alle Bewohnerinnen und Bewohner. Anlass: [z. B. Start der Winterdienst-Saison / neuer Einsatzplan / Splitt statt Salz]. Wichtigste Punkte: [Stichworte]. Ton: freundlich, klar, ohne Floskeln. Maximal 100 Wörter. Kontakt am Schluss: [Platzhalter]. ``` ### 5. Auftragsanfrage an eine Winterdienst-Firma ``` Schreibe eine höfliche Anfrage an eine Firma für den Winterdienst bei einer Liegenschaft in [Ort] mit [Anzahl] Wohnungen. Bitte um eine Offerte für folgende Flächen: [Flächen]. Frage nach Einsatzzeiten, Streumaterial, Vorgehen bei Abwesenheit, Nachweis der Einsätze (Protokoll) und Versicherungsschutz der Firma. Nenne keine Preise und keine Fristen, die ich nicht vorgegeben habe. Maximal 150 Wörter. ``` ## Wichtig zum Schluss - Arbeitshilfe, keine Rechts- oder Mietrechtsberatung und kein Ersatz für eine Auskunft Ihrer Verwaltung, Versicherung oder Gemeinde. - Winterdienst kann gefährlich sein: auf Eis sicheres Schuhwerk tragen, Rücken schonen, Streumaterial nicht mischen oder verschlucken, Geräte nur wie vorgesehen nutzen.