Viele Handwerker sitzen abends noch an Offerten und Mails. Ein KI-Assistent (z.B. ChatGPT, Claude oder Gemini) liefert einen ersten Entwurf in Sekunden. Entscheidend ist ein guter Auftrag an die KI. Hier fünf Prompts, die Sie sofort nutzen können. Ersetzen Sie alles in [eckigen Klammern].
Vorspann (einmal an den Anfang jedes Chats stellen)
Du schreibst für einen Schweizer Handwerksbetrieb. Schreibe in Schweizer Hochdeutsch (kein «ß», Beträge in CHF), freundlich, klar und kurz. Erfinde keine Preise, Fristen oder Zusagen. Wenn dir Angaben fehlen, frage zuerst nach.
1. Offerte: Begleitmail
Schreibe eine kurze Begleitmail zu meiner Offerte. Kunde: [Name]. Arbeit: [z.B. Küche einbauen, 3 Tage]. Offertsumme: CHF [Betrag], gültig bis [Datum]. Ich möchte mich für die Anfrage bedanken, den Ablauf in 3 Sätzen erklären und einen Besichtigungstermin anbieten.
2. Zahlungserinnerung (freundlich)
Schreibe eine freundliche Zahlungserinnerung. Rechnung Nr. [Nr.] vom [Datum] über CHF [Betrag], fällig war der [Datum]. Der Ton ist höflich, ich gehe von einem Versehen aus. Bitte um Zahlung bis [Datum]. Keine Drohungen, keine erfundenen Gebühren oder Zinsen.
3. Antwort auf eine Google-Bewertung
Schreibe eine Antwort auf diese Google-Bewertung ([Sterne] Sterne): «[Text der Bewertung]». Bedanke dich persönlich, gehe auf einen Punkt der Bewertung ein, 2–3 Sätze. Bei Kritik: sachlich bleiben, Gesprächsangebot machen, nichts rechtfertigen.
4. Lehrstellen-Post für Social Media
Schreibe einen Social-Media-Post (max. 120 Wörter), der eine Lehrstelle als [Beruf] ab [Jahr] bewirbt. Betrieb: [Name, Ort], [Anzahl] Mitarbeitende. Nenne einen Schnuppertag-Termin. Ton: locker, ehrlich, ohne Floskeln. Schlage 3 passende Hashtags vor.
5. Antwort auf eine Kundenanfrage mit Terminwunsch
Ein Kunde schreibt: «[Mailtext]». Entwirf eine Antwort. Wir können frühestens am [Datum] starten. Bestätige, was wir verstanden haben, nenne die nächsten Schritte und stelle höchstens zwei Rückfragen.
Wichtig: KI-Texte sind Entwürfe. Prüfen Sie Zahlen, Namen und Fristen immer selbst. Geben Sie keine vertraulichen Kundendaten ein, die Sie nicht weitergeben dürfen (Datenschutz, DSG). Dies ist keine Rechts- oder Fachberatung.
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Weiter für Handwerksbetriebe
- Stundensatz berechnen als Handwerker: Gratis: vom Wunscheinkommen zum Mindest-Stundensatz, mit Zeile für die Offerte.
- Verzugszins Rechner Schweiz: Gratis: Verzugszins nach Art. 104 OR berechnen, mit fertigem Mahntext.
- Preiserhöhung-Kundenbriefe (CHF 29): Kostenpflichtig: Vorlagen für Mail, Brief und Aushang, wenn Sie Preise anpassen.