Gratis-Muster: 5 KI-Prompts für Schweizer KMU

Kopieren Sie den Prompt in ChatGPT, Claude oder Gemini und ersetzen Sie alles in [ECKIGEN KLAMMERN] durch Ihre Angaben. Kostenlos, ohne Anmeldung.

1 · Anfrage beantworten

Schreibe eine freundliche Antwort auf diese Kundenanfrage: [ANFRAGE EINFÜGEN]. Wir bieten [LEISTUNG] an. Nenne die nächsten Schritte, schlage zwei Terminvorschläge vor ([DATUM 1], [DATUM 2]) und halte die Mail unter 150 Wörtern.

2 · Offerte als Text aufbauen

Erstelle eine strukturierte Offerte für [KUNDE]: Leistung [BESCHREIBUNG], Umfang [MENGE/ZEIT], Preis [BETRAG] exkl. MwSt. Gliederung: Ausgangslage, Leistung, Termine, Preis, Zahlungsbedingungen ([z.B. 30 Tage netto]), Gültigkeit [30 Tage]. Rechne nichts selbst aus, lasse Beträge so, wie ich sie angebe.

3 · Nachfassen nach Offerte

Schreibe eine höfliche Nachfass-Mail an [KUNDE] zur Offerte vom [DATUM] über [PROJEKT]. Nicht aufdringlich, mit einer konkreten Frage, was noch offen ist, und einem Hinweis auf die Gültigkeit bis [DATUM].

4 · Zahlungserinnerung (freundlich)

Schreibe eine freundliche Zahlungserinnerung an [KUNDE] für Rechnung Nr. [NR] vom [DATUM] über [BETRAG], fällig am [DATUM]. Annahme: Es wurde einfach übersehen. Biete bei Fragen Hilfe an.

5 · Auf Beschwerde reagieren

Hier ist eine Kundenbeschwerde: [TEXT]. Verfasse eine ruhige, lösungsorientierte Antwort. Zeige Verständnis, bestätige den Sachverhalt nur, soweit er gesichert ist ([FAKTEN]), und schlage [LÖSUNG] vor. Kein Schuldeingeständnis, das rechtliche Folgen haben könnte.

KI-Texte sind Entwürfe und müssen geprüft werden. Keine Rechtsberatung, keine Erfolgsgarantie. Keine vertraulichen Kundendaten eingeben, die Sie nicht weitergeben dürfen (DSG).