Shop-AGB und Versand
Muster: Diese AGB gehören zu einem erfundenen Laden und zeigen, wie die Shop-AGB eines Mini-Shops aufgebaut sein können. Sie sind eine Vorlage und keine Rechtsberatung. Wer einen echten Shop betreibt, prüft und verantwortet seine AGB selbst.
1. Anbieter und Geltung
Anbieter ist der Hofladen Sonnenmatt (fiktiv), Musterweg 2, 8888 Beispielstadt, [email protected]. Diese AGB gelten für Bestellungen über diesen Online-Shop. Der Shop richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz.
2. Bestellablauf und Vertragsschluss
Die Bestellung erfolgt in vier Schritten: (1) Artikel in den Warenkorb legen, (2) Angaben und Lieferart eingeben, (3) Bestellung prüfen, (4) Bestellung abschicken. Vor dem Abschicken sehen Sie alle Angaben und Preise noch einmal und können sie über die Links «Warenkorb ändern» und «Angaben ändern» korrigieren. Mit dem Klick auf den Bestell-Knopf geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Hofladen die Bestellung bestätigt oder die Ware liefert. Nach dem Abschicken erhalten Sie unverzüglich eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme der Bestellung.
3. Preise
Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer (2.6 % auf Lebensmittel nach dem Lebensmittelgesetz, 8.1 % auf übrige Artikel). Für die Versandkosten rechnet dieses Beispiel mit 8.1 %; in einem echten Shop klärt die Betreiberin den Steuersatz auf Versandkosten mit ihrer Treuhandstelle. Versandkosten werden vor dem Abschicken der Bestellung angezeigt.
4. Lieferung
- Abholung im Hofladen: kostenlos, bereit nach 1 Werktag.
- Post-Versand (Schweiz): CHF 8.50, gratis ab einem Warenwert von CHF 80.00. Lieferung in 2–3 Werktagen, frische Ware gekühlt.
- Hauslieferung in Beispielstadt: CHF 6.00, gratis ab CHF 50.00, jeweils dienstags und freitags.
Lieferfristen sind Richtwerte. Bei saisonalen Produkten kann der Vorrat ausgehen. Dann informieren wir Sie vor dem Versand.
5. Zahlung
In einem echten Shop wären hier die Zahlungsarten aufgeführt, z. B. Rechnung, TWINT oder Karte. In diesem Beispiel ist die Zahlung nur simuliert. Es werden keine Zahlungsdaten abgefragt und kein Geld bewegt.
6. Widerruf, Rückgabe und Mängel
In der Schweiz besteht beim Online-Kauf kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Hofladen nimmt aus Kulanz unbeschädigte, haltbare Ware innert 14 Tagen zurück. Frische und leicht verderbliche Ware ist davon ausgenommen. Mängel melden Sie bitte innert 5 Tagen nach Erhalt per E-Mail mit Foto. Wir ersetzen die Ware oder erstatten den Preis. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.
7. Allergene und Produktangaben
Allergene und Herkunft stehen auf jeder Produktseite. Bei Fragen schreiben Sie uns, bevor Sie bestellen.
8. Datenschutz
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.
9. Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der gesetzliche Gerichtsstand. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
Stand: 05.11.2026. Zum Sortiment