Im Sommer sind viele Kundinnen und Kunden selbst unterwegs. Gerade deshalb lohnt es sich, die Schliessung früh anzukündigen: Wer für Juli oder August einen Termin oder eine Bestellung plant, braucht Vorlauf. Diese Seite zeigt drei Kanäle, drei Textvorlagen zum Kopieren und ein Beispiel, das komplett frei erfunden ist.
Die folgenden Abstände sind Erfahrungswerte, keine gesetzlichen Fristen. Passen Sie sie an Ihre Kundschaft an.
Drei Kanäle, drei Aufgaben
| Kanal | Wen Sie erreichen | Aufwand | Worauf achten |
|---|
| Aushang an Tür oder Schaufenster | Laufkundschaft und Besucher, die zufällig vorbeikommen | gering | Datum mit Wochentag, grosse Schrift, Datum zuoberst |
| Kundeninfo per Mail oder Brief | Stammkundschaft, Mandate, Lieferanten | mittel | Kurz halten: Zeitraum, Wiedereröffnung, Erreichbarkeit |
| Combox- oder Telefonansage | Anrufende, die sonst ins Leere laufen | gering | 15 bis 20 Sekunden, das Datum langsam sprechen |
Die Abwesenheitsnotiz im Mailprogramm gehört auch dazu. Wie Sie sie einrichten und testen, steht im Grundlagen-Ratgeber zu Betriebsferien.
Muster 1: Aushang für den Sommer
Kopieren, Platzhalter in eckigen Klammern ersetzen und in grosser Schrift ausdrucken.
BETRIEBSFERIEN IM SOMMER
Wir sind vom [Wochentag, Datum]
bis und mit [Wochentag, Datum] geschlossen.
Ab [Wochentag, Datum] sind wir wieder für Sie da.
[Öffnungszeiten ab Wiedereröffnung]
Dringende Anliegen in dieser Zeit:
[Name der Stellvertretung oder Notfallnummer]
Wir wünschen Ihnen schöne Sommerwochen.
[Name des Betriebs]
Muster 2: Kundeninfo per Mail
Betreff: Betriebsferien im Sommer: [Datum] bis [Datum]
Guten Tag [Anrede]
wir informieren Sie rechtzeitig: Unser Betrieb ist vom [Wochentag, Datum] bis und mit [Wochentag, Datum] geschlossen. Ab [Wochentag, Datum] sind wir wie gewohnt für Sie da.
Wenn Sie in dieser Zeit etwas benötigen, melden Sie sich bitte bis [Datum] bei uns. Dringende Anliegen nehmen wir unter [Telefon oder E-Mail der Stellvertretung] entgegen.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und wünschen Ihnen eine schöne Sommerzeit.
Freundliche Grüsse
[Vorname Nachname]
[Name des Betriebs]
[Telefon] · [Webadresse]
Muster 3: Combox-Ansage
Ungefähr 15 bis 20 Sekunden. Nennen Sie das Datum zweimal und langsam.
Guten Tag, Sie erreichen [Name des Betriebs]. Wir sind vom [Wochentag, Datum] bis und mit [Wochentag, Datum] in den Betriebsferien. Ab [Wochentag, Datum] sind wir wieder für Sie da. Dringende Anliegen richten Sie bitte an [Telefonnummer]. Vielen Dank für Ihren Anruf.
Beispiel, frei erfunden
Der Coiffeursalon «Beispiel Lilie» ist fiktiv. Die Daten sind so gewählt, dass Montag bis Freitag stimmen.
BETRIEBSFERIEN IM SOMMER
Wir sind vom Montag, 26.07.2027
bis und mit Freitag, 06.08.2027 geschlossen.
Ab Montag, 09.08.2027 sind wir wieder für Sie da.
Dringende Anliegen: Sabine Muster, Telefon 000 000 00 00 (fiktive Nummer)
Wir wünschen Ihnen schöne Sommerwochen.
Beispiel Lilie
Checkliste vor dem Sommer
- Alle Daten mit Wochentag geschrieben und im Kalender gegengeprüft
- Aushang gedruckt, ein zweites Exemplar für den Hintereingang
- Abwesenheitsnotiz getestet, Ausschaltdatum im Kalender notiert
- Combox-Ansage aufgesprochen und einmal selbst angehört
- Webseite und Google-Eintrag mit der Schliessung aktualisiert
- Termine, die in die Schliessung fallen, frühzeitig angefragt oder verschoben
Wichtig: Arbeitshilfe, Stand November 2026, keine Rechtsberatung. Feiertage, Ruhetage und Vorgaben für Ihre Branche richten sich nach Kanton, Gemeinde und Vertrag. Ob und wie Betriebsferien den Ferienanspruch Ihrer Mitarbeitenden berühren, ist nicht Thema dieser Seite. Prüfen Sie alle Texte vor dem Gebrauch und passen Sie sie an Ihren Betrieb an.
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