Betriebsferien-Set: 07 Google-Profil, Sonderöffnungszeiten eintragen

# 07 Anleitung: Betriebsferien im Google-Profil eintragen

Arbeitshilfe, keine Rechtsberatung. Stand: 6. November 2026.

Kundschaft schaut oft zuerst bei Google nach, ob Sie offen haben. Steht dort noch «geöffnet», obwohl Sie in den Ferien sind, steht die Kundschaft vor verschlossener Tür. Diese Anleitung zeigt, wie Sie Ihre Betriebsferien im Google-Unternehmensprofil eintragen. Das Profil heisst bei Google «Unternehmensprofil» (früher «Google My Business»).

Wichtig: Google ändert Menüs und Bezeichnungen immer wieder. Die Schritte unten orientieren sich an der Google-Hilfe (Stand: 6. November 2026). Sieht Ihr Bildschirm anders aus, suchen Sie sinngemäss: «Profil bearbeiten», «Öffnungszeiten», «Spezielle Öffnungszeiten». Die aktuelle Anleitung finden Sie im Google-Hilfe-Center: [Spezielle Öffnungszeiten festlegen](https://support.google.com/business/answer/6303076) und [Unternehmen als vorübergehend geschlossen kennzeichnen](https://support.google.com/business/answer/15300196).

## Was Sie brauchen
- Ihr Unternehmensprofil muss bei Google bestätigt sein und Sie müssen es verwalten dürfen.
- Die Anmeldung mit dem Google-Konto, das mit dem Profil verknüpft ist.
- Die Daten Ihrer Betriebsferien: erster Schliesstag, letzter Schliesstag, erster Öffnungstag. Nur geprüfte Daten eintragen (Teil 06).

Wenn Sie nicht wissen, ob Sie Zugriff haben: Suchen Sie bei Google nach Ihrem Betriebsnamen. Bei Ihrem eigenen, verwalteten Profil erscheinen in der Suche Verwaltungsfunktionen wie «Profil bearbeiten». Sonst fragen Sie die Person, die das Profil eingerichtet hat (Webagentur, Kollege), nach dem Zugang. Die Hilfe von Google erklärt auch, wie Sie ein Profil bestätigen oder Zugriff anfragen.

## Zwei Wege, je nach Dauer
Für kurze und längere Pausen gibt es im Profil zwei Wege:

1. **Kurze Pause (wenige Tage, laut Google bis zu sechs Tage in Folge):** Sie tragen die Schliesstage als «Spezielle Öffnungszeiten» ein. Die normalen Öffnungszeiten bleiben unverändert und gelten nach der Pause wieder.
2. **Längere Pause (ab rund einer Woche oder ohne bekanntes Ende):** Sie kennzeichnen das Profil als «Vorübergehend geschlossen».

Wo die Grenze genau liegt, steht in der Google-Hilfe (dort ist von sechs bzw. sieben Tagen die Rede, die beiden Hilfeartikel nennen die Grenze nicht ganz gleich). Dauern Ihre Betriebsferien rund eine Woche oder länger, lesen Sie vorher den Hilfeartikel «Unternehmen als vorübergehend geschlossen kennzeichnen» und entscheiden Sie dann. Bei Unsicherheit: Lesen Sie die Google-Hilfe und prüfen Sie nach dem Speichern, ob bei Google das Richtige steht.

## Weg 1: Spezielle Öffnungszeiten eintragen (kurze Pause)
1. Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf: Suchen Sie bei Google nach Ihrem Betriebsnamen (angemeldet mit dem richtigen Google-Konto) oder öffnen Sie [business.google.com](https://business.google.com).
2. Wählen Sie «Profil bearbeiten».
3. Wählen Sie «Öffnungszeiten».
4. Suchen Sie den Bereich «Spezielle Öffnungszeiten» und klicken Sie auf «Bearbeiten».
5. Wählen Sie «Datum hinzufügen» und tragen Sie den ersten Schliesstag ein. Setzen Sie bei diesem Datum das Häkchen bei «Geschlossen».
6. Wiederholen Sie Schritt 5 für jeden weiteren Schliesstag.
7. Klicken Sie auf «Speichern».

Hinweise:
- Spezielle Öffnungszeiten werden pro Datum eingetragen. Das erklärt, warum bei einer Pause von mehreren Tagen jeder Tag eine eigene Zeile bekommt.
- Ihre normalen Öffnungszeiten bleiben unverändert. Am ersten Öffnungstag gilt wieder der normale Plan.
- Haben Sie an einem Tag in den Ferien doch geöffnet (z. B. ein Vormittag), entfernen Sie dort das Häkchen bei «Geschlossen» und tragen die Zeiten ein.
- Damit die speziellen Zeiten überhaupt angezeigt werden, muss im Profil «Geöffnet mit Angabe der Öffnungszeiten» gewählt sein. Kontrollieren Sie das beim Öffnungszeiten-Eintrag.
- Zu den Feiertagen kann Google Daten vorschlagen («Prüfen»). Bestätigen Sie sie nur, wenn sie für Ihren Kanton und Betrieb stimmen. Kantonale Feiertage sind unterschiedlich, siehe Teil 06.

## Weg 2: «Vorübergehend geschlossen» (längere Pause)
1. Rufen Sie das Profil auf wie oben.
2. Wählen Sie «Profil bearbeiten» und dann «Öffnungszeiten».
3. Klicken Sie im Bereich «Öffnungszeiten» auf «Bearbeiten» und wählen Sie «Vorübergehend geschlossen».
4. Klicken Sie auf «Speichern».

Hinweise:
- Dieser Status hat kein Enddatum. Er bleibt, bis Sie ihn selbst zurücksetzen. Tragen Sie sich deshalb den ersten Öffnungstag als Termin ein (siehe Checkliste unten).
- Laut Google werden vorübergehend geschlossene Betriebe in den Suchergebnissen unter Umständen nach geöffneten Betrieben angezeigt. Das ist für eine kurze Betriebsferien-Pause meist nicht gewollt: Wählen Sie bei kurzen Pausen den Weg 1.

## Beispiel, ausgefüllt (frei erfunden): kurze Pause über Weihnachten

Betriebsferien vom Montag, 28.12.2026 bis Mittwoch, 30.12.2026 (drei Tage). Weg 1: Unter «Spezielle Öffnungszeiten» legen Sie drei Einträge an: 28.12., 29.12. und 30.12., jeweils mit dem Häkchen bei «Geschlossen». Speichern. Am Donnerstag, 31.12., gelten wieder Ihre normalen Öffnungszeiten. Kontrollieren Sie danach in einem Privatfenster, ob die drei Tage als geschlossen angezeigt werden.

## Nach dem Speichern: kontrollieren
- Google prüft Änderungen. Sie erscheinen unter Umständen nicht sofort. Tragen Sie die Pause deshalb früh ein, wie es die Checkliste in Teil 06 vorsieht (drei bis zwei Wochen vorher).
- Suchen Sie nach Ihrem Betriebsnamen, am besten mit einem anderen Gerät oder in einem Privatfenster des Browsers, in dem Sie nicht angemeldet sind. So sehen Sie, was Kundschaft sieht.
- Prüfen Sie auch Google Maps, auf dem Handy und am Computer: Stimmen Schliesstage und erster Öffnungstag?
- Steht etwas Falsches da, korrigieren Sie es im Profil und prüfen Sie nach einiger Zeit nochmals.

## Nach den Betriebsferien: zurückstellen
- Spezielle Öffnungszeiten: Sie laufen mit dem Datum ab. Prüfen Sie am ersten Öffnungstag trotzdem, ob die normalen Zeiten wieder angezeigt werden. Nicht mehr nötige Einträge können Sie löschen.
- «Vorübergehend geschlossen»: Stellen Sie am ersten Öffnungstag wieder auf normale Öffnungszeiten zurück. Dazu setzen Sie im Profil unter «Profil bearbeiten» und «Öffnungszeiten» den Status wieder auf «Geöffnet mit Angabe der Öffnungszeiten» und speichern. Kontrollieren Sie danach in der Suche, ob der Hinweis «Vorübergehend geschlossen» verschwunden ist.
- Notieren Sie in der Checkliste (Teil 06), was Sie im nächsten Jahr früher erledigen wollen.

## Mehrere Standorte oder Mitarbeitende mit Zugriff
- Hat Ihr Betrieb mehrere Standorte, trägt jeder Standort seine eigenen Zeiten ein. Google bietet dafür auch Sammelfunktionen. Wie sie genau funktionieren, lesen Sie in der Google-Hilfe.
- Legen Sie fest, wer im Betrieb das Profil verwaltet, und tragen Sie den Namen in die Checkliste ein.

## Zusätzlich ausserhalb von Google
Google ist nicht die einzige Stelle, an der Ihre Öffnungszeiten stehen. Prüfen Sie auch:
- Ihre eigene Webseite (Hinweis auf der Startseite und bei den Öffnungszeiten)
- Online-Verzeichnisse und Buchungsplattformen, bei denen Sie eingetragen sind
- Social-Media-Profile (Kurzinfo, Beitrag mit Pausenhinweis, siehe Teil 04)
- Online-Terminbuchung für die Schliesszeit sperren

## Checkliste Google-Profil
- ☐ Zugang zum Unternehmensprofil geklärt (Person: ____)
- ☐ Betriebsferien-Daten bestätigt: vom __ bis __, erster Öffnungstag __
- ☐ Pause kurz (Weg 1) oder länger (Weg 2) entschieden
- ☐ Sonderöffnungszeiten bzw. Status gespeichert, Datum: ____
- ☐ In Google Suche und Maps kontrolliert (anderes Gerät oder Privatfenster)
- ☐ Eigene Webseite, Verzeichnisse, Social Media angepasst
- ☐ Termin gesetzt: Am ersten Öffnungstag Profil kontrollieren und bei «Vorübergehend geschlossen» zurückstellen (Datum: ____)

## Wenn etwas nicht klappt
- Die Schaltfläche «Profil bearbeiten» fehlt: Sie sind vermutlich mit dem falschen Google-Konto angemeldet oder haben keinen Verwaltungszugriff.
- Die Änderung erscheint nicht: Google prüft Änderungen, geben Sie etwas Zeit und kontrollieren Sie dann nochmals.
- Menüs sehen anders aus: Nutzen Sie die Suche im Google-Hilfe-Center mit den Stichwörtern «Unternehmensprofil Öffnungszeiten ändern».
- Dieses Kit beschreibt keine Google-internen Abläufe, die über diese Schritte hinausgehen. Massgebend ist immer die aktuelle Google-Hilfe.

## Gratis-Angebote
- [Google Bewertung QR-Code erstellen](https://lezo.ch/bewertungskarte/): Karte und Aufsteller für das Unternehmensprofil
- [Feiertage 2027 nach Kanton](https://lezo.ch/feiertage-2027/): als Grundlage für Ihre Schliessdaten (vor dem Eintrag beim Kanton prüfen)