Allgemeine Bedingungen für die Abos und Lizenzen «LeZo Rechner», «LeZo Büro», «LeZo Rapport», «LeZo Kalkulation», «LeZo Vermietung» und «LeZo Büro + Rapport»

Version agb-abos-v3 · Stand: 09.11.2026 (LeZo Kalkulation und LeZo Vermietung ergänzt, Hinweis zur Bestellbarkeit korrigiert) · Nicht anwaltlich geprüft

Hinweis: Diese Bedingungen gelten für alle Abos, die auf lezo.ch bestellt werden. Welche Abos aktuell bestellbar sind, zeigt die Seite lezo.ch/abo/.

1. Geltung, Anbieter, Kunden

1.1 Diese Bedingungen gelten für die Abos «LeZo Büro», «LeZo Rapport», «LeZo Kalkulation», «LeZo Vermietung», «LeZo Rechner» und das Paket «LeZo Büro + Rapport» (zusammen die «Abos») von LeZo, Andrin Portmann, Usserhus 8, 6023 Rothenburg, Schweiz, info@lezo.ch (der «Anbieter»). Die vollständigen Anbieterangaben stehen auch im Impressum und in der Bestellbestätigung.

1.2 Das Angebot richtet sich nur an Firmen, Vereine und Selbständige mit Sitz in der Schweiz (der «Kunde»), die die Software zu beruflichen oder vereinsbezogenen Zwecken nutzen. Verbraucher sind vom Angebot ausgeschlossen.

1.3 Ohne Abo bietet LeZo nur kurze, als «DEMO» gekennzeichnete Beispiele an (Ziff. 2.6). Diese sind nicht Gegenstand dieser Bedingungen. Für Einmalkäufe (z. B. Toolkits, Kits) gelten die Kurz-AGB für digitale Produkte.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter schriftlich (E-Mail genügt) zustimmt.

1.5 Die Datenschutzerklärung auf lezo.ch gehört zu diesen Bedingungen.

2. Leistung

2.1 Der Anbieter räumt dem Kunden für die bezahlte Laufzeit ein Nutzungsrecht an der gewählten Software mit vollem Funktionsumfang ein (Ziff. 7). Ohne Abo zeigt die App nur eine Demo mit Beispieldaten (Ziff. 2.6); mit Abo arbeitet der Kunde in derselben App mit eigenen Daten. Die Vollversion wird mit einem Lizenzschlüssel freigeschaltet, den der Kunde in der Software eingibt. Der Umfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf lezo.ch zum Zeitpunkt der Bestellung:

• LeZo Büro: die App LeZo Büro mit eigenen Daten gemäss Leistungsbeschreibung auf lezo.ch/buero/, für 1 Betrieb.
• LeZo Rapport: die App LeZo Rapport mit eigenen Daten gemäss Leistungsbeschreibung auf lezo.ch/rapport/, bis zu 5 Personen.
• LeZo Büro + Rapport: LeZo Büro und LeZo Rapport zusammen.
• LeZo Kalkulation (Plus): die App LeZo Kalkulation ohne Rezeptgrenze (ohne Abo sind 5 Rezepte nutzbar) gemäss Leistungsbeschreibung auf lezo.ch/kalkulation/, für 1 Betrieb.
• LeZo Vermietung: die App LeZo Vermietung mit eigenen Daten gemäss Leistungsbeschreibung auf lezo.ch/vermietung/, bis zu 20 Einheiten.
• LeZo Rechner: nur die Rechner und Generatoren nach Ziff. 2.1a, ohne App und ohne vollständigen Ratgebertext, für 1 Betrieb. CHF 9 pro Monat, nur monatlich; Verlängerung und Kündigung wie bei den übrigen Abos.

2.1a Alle Rechner, Generatoren und Ratgeber: Jedes Abo schaltet zusätzlich zur App alle Rechner und Generatoren sowie den vollständigen Text der Ratgeber frei, die LeZo auf lezo.ch zum jeweiligen Zeitpunkt als Abo-Leistung anbietet (Liste auf lezo.ch/abo/). Ohne Abo bleiben bei Ratgebern die Einleitung und der erste Abschnitt frei lesbar. Die Freischaltung erfolgt mit dem Lizenzschlüssel oder dem Zugang, den der Kunde mit der Bestellbestätigung erhält. Neu hinzukommende Rechner und Generatoren sind enthalten, ohne Aufpreis während der laufenden Periode.

2.2 Die Software läuft im Browser des Kunden. Die vom Kunden erfassten Daten bleiben auf seinen Geräten. Der Anbieter hat darauf keinen Zugriff und führt keine Sicherung davon (Ziff. 8).

2.3 Der Anbieter darf die Software weiterentwickeln und Funktionen anpassen oder ersetzen, solange der wesentliche Leistungsumfang der gebuchten App erhalten bleibt. Wesentliche Verschlechterungen kündigt er mindestens 30 Tage im Voraus an (Ziff. 6.5 bleibt vorbehalten).

2.4 Support erfolgt per E-Mail an info@lezo.ch. Der Anbieter bemüht sich, Anfragen in der Regel innert 2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausser Feiertage) zu beantworten. Das ist ein Richtwert, keine Garantie. Individuelle Anpassungen und Schulungen sind nicht inbegriffen.

2.6 Demo ohne Abo: Wer kein Abo hat, sieht nur eine kurze, deutlich als «DEMO» gekennzeichnete Ansicht mit Beispielwerten oder Beispieldaten. Eigene Eingaben, Berechnungen, Speichern, Drucken und Kopieren sind erst mit Abo möglich; dafür öffnet sich das Abo-Fenster. Die Demo ist keine Vollversion und begründet keinen Anspruch auf Funktionen, Support oder spätere Gratisnutzung. Wo etwas wirklich kostenlos ist, steht es ausdrücklich so auf der betreffenden Seite.

2.5 Die Software wird mit Unterstützung von KI-Werkzeugen entwickelt und getestet und vom Anbieter geprüft. Fehlerfreiheit kann nicht zugesichert werden.

3. Bestellung und Vertragsschluss

3.1 Der Kunde wählt auf lezo.ch das Abo und das Intervall (monatlich oder jährlich). Er sieht dabei Endpreis, Intervall und die automatische Verlängerung direkt beim Bestellknopf (im Abo-Fenster oder auf der Seite «Abo»), mit dem Hinweis: «Verlängert sich automatisch. Jederzeit in «Mein Konto» kündbar, auf Ende der bezahlten Periode. Nur für Firmen, Vereine und Selbständige in der Schweiz.» Vor der Zahlung bestätigt er mit einem Haken, dass er diese Bedingungen gelesen hat und akzeptiert. Er braucht dafür ein Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse und wird dann zur Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet (Ziff. 4.2).

3.2 Auf der Zahlungsseite gibt der Kunde Firmen- oder Vereinsname, Rechnungsadresse und E-Mail-Adresse an. Er bestätigt, dass er für einen Betrieb, Verein oder als Selbständiger mit Sitz in der Schweiz zu beruflichen Zwecken handelt und zur Vertretung befugt ist, und stimmt diesen Bedingungen zu. Bis zum Klick auf den Zahlungsknopf kann er Eingaben jederzeit ändern oder abbrechen.

3.3 Mit dem Klick auf den Zahlungsknopf gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die erste Zahlung erfolgreich ist und der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung enthält die Anbieterangaben, das Abo, das Intervall, den Preis, das Datum der nächsten Belastung, den Link zur Kündigung und den Lizenzschlüssel.

3.4 Die Laufzeit beginnt mit der ersten erfolgreichen Zahlung.

4. Preis und Zahlung

4.1 Preise (Endpreise in CHF, im Voraus für die jeweilige Periode):

Der Anbieter ist nicht mehrwertsteuerpflichtig und weist keine MWST aus.

4.2 Zahlung über Stripe: Der Kunde zahlt über die Zahlungsseite von Stripe mit den dort jeweils angezeigten Zahlungsmitteln. Für Zahlungen gelten zusätzlich die Bedingungen und die Datenschutzbestimmungen von Stripe. Die Gebühren von Stripe trägt der Anbieter.

4.3 Automatische Belastung: Mit der Bestellung erlaubt der Kunde dem Anbieter (über Stripe), den jeweiligen Preis zu Beginn jeder Periode ohne weitere Bestätigung vom hinterlegten Zahlungsmittel zu belasten, bis das Abo gekündigt ist (Ziff. 5, 6).

4.4 Fehlgeschlagene Zahlung: Schlägt die Belastung fehl, versucht Stripe sie je nach Einstellung mehrmals erneut und informiert den Kunden per E-Mail. Er kann das Zahlungsmittel im Kundenportal ändern. Solange die Zahlung aussteht, stellt der Anbieter keinen neuen Lizenzschlüssel aus. Gelingt die Zahlung nicht innert der von Stripe gesetzten Fristen, endet das Abo ohne weitere Kündigung. Der Anspruch des Anbieters auf bereits geschuldete Beträge bleibt bestehen.

4.5 Der Anbieter kann Preise für spätere Perioden ändern. Er teilt das mindestens 30 Tage vor der ersten Belastung zum neuen Preis per E-Mail mit. Der Kunde kann bis zum Beginn der neuen Periode kündigen (Ziff. 6.1). Während einer bezahlten Periode bleibt der Preis unverändert.

4.6 Der Kunde erhält zu jeder Zahlung einen Beleg (Rechnung oder Quittung) per E-Mail von Stripe oder vom Anbieter.

5. Laufzeit und automatische Verlängerung

5.1 Das Abo läuft für die gewählte Periode (1 Monat oder 12 Monate) ab der ersten erfolgreichen Zahlung.

5.2 Das Abo verlängert sich automatisch um die gleiche Periode, wenn es nicht vorher gekündigt wird (Ziff. 6.1). Bei der Verlängerung wird der dann gültige Preis nach Ziff. 4.5 belastet. Der Anbieter schuldet keine Erinnerung vor der Verlängerung; Datum und Betrag der nächsten Belastung stehen in der Bestellbestätigung (Ziff. 3.3) und sind im Kundenportal einsehbar.

5.3 Pilotbetriebe: Wer die Software im Rahmen eines Piloten kostenlos nutzt, erhält Zugang gegen ehrliche Rückmeldungen. Es besteht keine Pflicht zu positiven Äusserungen. Der Pilot endet nach der vereinbarten Zeit ohne Kosten und ohne Verlängerung, wenn der Kunde nicht bestellt und bezahlt. Der Anbieter nennt Pilotbetriebe nur mit schriftlicher Zustimmung als Referenz.

6. Kündigung und Rückerstattung

6.1 Kündigung: Der Kunde kann jederzeit in «Mein Konto» unter «Abo verwalten» (Kundenportal von Stripe) kündigen. Der Link steht auch in der Bestellbestätigung. «Mein Konto» zeigt je Abo, ob und wann es sich automatisch verlängert. Die Kündigung wirkt auf das Ende der laufenden bezahlten Periode; bis dahin bleibt die App mit eigenen Daten nutzbar, und es folgt keine weitere Belastung. Die Kündigung muss vor dem Beginn der nächsten Periode erfolgen. Ist das Kundenportal nicht erreichbar, genügt eine Kündigung per E-Mail an info@lezo.ch; der Anbieter bestätigt sie.

6.2 Bezahlte Beträge werden bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden nicht anteilig zurückerstattet, ausser nach Ziff. 6.3 bis 6.6.

6.3 Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei schwerer Vertragsverletzung, Missbrauch der Software oder Weitergabe des Lizenzschlüssels (Ziff. 7.4). Bei fristloser Kündigung durch den Anbieter ohne Verschulden des Kunden erstattet er den anteiligen Betrag für die nicht genutzte Zeit.

6.4 14-Tage-Rückerstattung: Verlangt der Kunde innert 14 Tagen nach der ersten erfolgreichen Zahlung per E-Mail die Rückerstattung, erstattet der Anbieter den bezahlten Betrag vollständig auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück, in der Regel innert 14 Tagen nach dem Gesuch. Das Abo endet dann mit der Rückerstattung (Ziff. 7.5).

6.5 Ändert der Anbieter die Software oder diese Bedingungen zum Nachteil des Kunden (Ziff. 2.3, 12.1), kann der Kunde innert 30 Tagen nach der Mitteilung kündigen und erhält den anteiligen Betrag für die nicht genutzte Zeit zurück.

6.6 Stellt der Anbieter die Software ganz ein, kündigt er das mindestens 90 Tage im Voraus an und erstattet den anteiligen Betrag für die nicht genutzte Zeit zurück. Der Kunde kann seine Daten jederzeit selbst exportieren.

7. Lizenz und Lizenzschlüssel

7.1 Der Anbieter räumt dem Kunden für die bezahlte Laufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, die gewählte Software mit eigenen Daten für den eigenen Betrieb zu nutzen. LeZo Büro gilt für einen Betrieb. LeZo Rapport gilt für die im Lizenzschlüssel genannte Höchstzahl von Personen (bis 5).

7.2 Die Software, ihr Quellcode, die Gestaltung und die Dokumentation bleiben beim Anbieter, soweit Schutzrechte bestehen. Bibliotheken Dritter (Open Source) unterstehen ihren eigenen Lizenzen.

7.3 Lizenzschlüssel: Der Schlüssel enthält keine Namen und keine E-Mail-Adresse, sondern eine zufällige Lizenz-ID, das Abo, die Höchstzahl Personen und ein Ablaufdatum. Die Software prüft ihn im Browser, ohne Verbindung zum Anbieter. Das Ablaufdatum ist das Ende der bezahlten Periode plus 7 Tage Kulanz.

7.4 Der Kunde gibt den Schlüssel nicht an Dritte weiter und nutzt ihn nur für seinen Betrieb. Weitergabe, Weiterverkauf und die Nutzung für Dritte (Dienstleistung für andere Firmen) sind verboten.

7.5 Verlängerung und Ende: Bei jeder erfolgreichen Zahlung schickt der Anbieter dem Kunden per E-Mail einen neuen Schlüssel mit neuem Ablaufdatum, den der Kunde in der Software eingeben muss. Nach einer Kündigung, einer Rückerstattung oder einer endgültig fehlgeschlagenen Zahlung stellt der Anbieter keinen neuen Schlüssel aus. Weil ein Schlüssel offline geprüft wird, kann der Anbieter ihn vor dem Ablaufdatum nicht technisch sperren. Das Nutzungsrecht endet trotzdem mit dem Ende der bezahlten Periode, mit der Rückerstattung oder mit der fristlosen Kündigung, und der Kunde stellt die Nutzung der Vollversion (eigene Daten) ab dann ein.

7.6 Ohne gültigen Schlüssel arbeitet die App nur als Demo mit Beispieldaten (Ziff. 2.6); die Rechner, Generatoren und der vollständige Ratgebertext nach Ziff. 2.1a sind gesperrt. Der Export der eigenen Daten bleibt immer möglich, auch nach Kündigung, Ablauf oder Rückerstattung. Die Daten des Kunden bleiben auf seinen Geräten erhalten (Ziff. 8). Der Export wird dem Kunden nie hinter eine Zahlung gestellt.

7.7 Die vom Kunden erfassten Daten und die erzeugten Dokumente (z. B. Rechnungen, Rapporte, PDF) gehören dem Kunden. Der Anbieter hat darauf keinen Zugriff.

8. Daten, Datensicherung

8.1 Ohne Konto liegen die Daten des Kunden im Browser (lokaler Speicher) auf seinen Geräten. Der Anbieter überträgt sie nicht an sich und sichert sie nicht. Nutzt der Kunde eine App mit angemeldetem Konto und Speicherung in der Cloud, gelten zusätzlich Ziff. 8.4 und der Anhang «Auftragsbearbeitung».

8.2 Ohne Konto exportiert der Kunde seine Daten regelmässig und bewahrt sie selbst auf. Das Löschen von Browserdaten, ein Gerätewechsel oder ein Geräteverlust kann zum Verlust führen. Auch mit Konto ist ein zusätzlicher Export wichtiger Daten sinnvoll.

8.3 Der Anbieter bearbeitet nur die Daten, die für Bestellung, Zahlung, Lieferung des Schlüssels, Konto und Support nötig sind. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

8.4 Konto:

1. Für den Abschluss und die Nutzung eines Abos ist ein Kundenkonto vorgesehen. Das Konto wird mit E-Mail-Adresse und Passwort bei Firebase Authentication (Google) geführt; die E-Mail-Adresse ist zu bestätigen. Angaben zur Datenbearbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.
2. Das Konto gehört zu einem Betrieb oder Verein und darf nur im Rahmen der gebuchten Lizenz (Höchstzahl Personen) genutzt werden. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte ausserhalb des Betriebs weitergegeben werden.
3. Der Kunde wählt ein sicheres Passwort, hält es geheim und meldet dem Anbieter Verdacht auf Missbrauch seines Kontos unverzüglich per E-Mail. Für Handlungen unter seinem Konto ist der Kunde verantwortlich, ausser der Missbrauch beruht auf einem Fehler im Verantwortungsbereich des Anbieters.
4. Der Anbieter darf ein Konto vorübergehend sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch oder Verstoss gegen diese AGB besteht (z. B. Weitergabe der Zugangsdaten, Angriffe auf den Dienst) oder fällige Zahlungen ausstehen. Er informiert den Kunden per E-Mail mit Grund und gibt Gelegenheit zur Stellungnahme, ausser die Sicherheit verlangt sofortiges Handeln. Bei einer unberechtigten Sperre verlängert sich der bezahlte Zeitraum um die Dauer der Sperre.
5. Der Kunde kann sein Konto jederzeit auf der Seite «Mein Konto» löschen und seine Daten vorher als Datei exportieren. Die Löschung des Kontos beendet ein laufendes Abo nicht; das Abo kündigt der Kunde im Kundenportal von Stripe, eine Rückerstattung richtet sich nach Ziff. 6.
6. Nach Ende des Abos bleibt das Konto bestehen, die Abo-Funktionen enden. Die Daten bleiben bis zur Löschung durch den Kunden abrufbar und exportierbar (Ziff. 7.6).
7. Die Verfügbarkeit des Kontodienstes hängt auch von Google ab; es gilt Ziff. 10. Die Haftung richtet sich nach Ziff. 11.

9. Pflichten des Kunden

9.1 Der Kunde ist für die Einhaltung seiner gesetzlichen Pflichten selbst verantwortlich, insbesondere für Buchführung und Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen (Art. 957 ff. OR, GeBüV), MWST, Rechnungsstellung (QR-Rechnung: Prüfung vor Versand), Arbeitszeiterfassung (Arbeitsgesetz, ArGV 1) und Aufbewahrung von Arbeitszeitunterlagen. Die Software ist ein Hilfsmittel, kein Buchhaltungs- oder Archivsystem und keine Rechts-, Steuer- oder Treuhandberatung. Der Anbieter garantiert nicht, dass die Nutzung die gesetzlichen Pflichten des Kunden erfüllt. Berechnungen (z. B. MWST, Ferienanspruch, Feiertage, Arbeitszeiten) sind Rechenhilfen und vom Kunden zu prüfen.

9.2 Der Kunde erfasst nur Daten, die er rechtmässig bearbeiten darf. Er informiert seine Mitarbeitenden über die Erfassung ihrer Arbeitszeit und holt, wo nötig, das Einverständnis von Personen auf Fotos ein. Der Kunde bleibt für die Daten in seinem Browser allein verantwortlich (Verantwortlicher im Sinn des DSG).

9.3 Verboten sind: Missbrauch, Umgehung der Lizenzprüfung oder von Sicherheitsmassnahmen, Fälschung oder Weitergabe von Lizenzschlüsseln, übermässige automatisierte Zugriffe auf lezo.ch und die Nutzung für Dritte.

9.4 Der Anbieter darf bei Verletzung von Ziff. 9.3 oder 7.4 weitere Schlüssel verweigern und den Vertrag nach Ziff. 6.3 kündigen.

10. Verfügbarkeit

10.1 Der Anbieter liefert die Software über lezo.ch mit angemessener Sorgfalt aus. Er gibt keine Verfügbarkeitsgarantie (kein SLA). Unterbrüche sind möglich, z. B. wegen Wartung, Störungen, Ausfall von Strom, Internet oder Diensten Dritter (z. B. Stripe, Cloudflare, Google Mail).

10.2 Der Kunde bleibt auch bei einem Ausfall für seine geschäftlichen Abläufe verantwortlich. Ein bereits eingegebener, noch gültiger Lizenzschlüssel bleibt gültig (die Prüfung läuft auf dem Gerät des Kunden); ob die Software bei einem Ausfall von lezo.ch startet, kann der Anbieter nicht zusichern.

11. Gewährleistung und Haftung

11.1 Der Anbieter behebt gemeldete Fehler innert angemessener Frist nach Möglichkeit. Gesetzliche Mängelrechte bestehen nur, soweit sie nicht ausgeschlossen werden dürfen.

11.2 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Absicht und grobe Fahrlässigkeit sowie im Umfang zwingenden Rechts (z. B. Personenschäden).

11.3 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nicht, soweit zulässig. Ausgeschlossen sind insbesondere die Haftung für indirekte und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust (soweit der Kunde ihn durch regelmässigen Export hätte vermeiden können), Schäden aus Ausfällen von Strom, Internet oder Diensten Dritter, Bussen, Nachforderungen oder Nachteile aus Verstössen des Kunden gegen Arbeits-, Steuer-, Buchführungs- oder andere Vorschriften sowie Schäden aus Fehlberechnungen, die der Kunde hätte erkennen können (Prüfpflicht).

11.4 Soweit der Anbieter haftet, ist die Haftung pro Vertragsjahr auf den im jeweiligen Vertragsjahr bezahlten Preis, mindestens aber CHF 500, begrenzt (ausser bei Absicht und grober Fahrlässigkeit).

11.5 Für Hilfspersonen gilt dieselbe Haftungsregelung, soweit zulässig (Art. 101 Abs. 2 und 3 OR).

11.6 Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Eingaben oder Inhalten des Kunden beruhen.

12. Änderungen der Bedingungen

12.1 Der Anbieter darf diese Bedingungen ändern. Er teilt Änderungen mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde nicht innert dieser Frist und nutzt er die Software weiter, gelten die Änderungen ab der nächsten Periode. Bei Änderungen zum Nachteil des Kunden gilt Ziff. 6.5. Für eine bereits bezahlte Periode werden Preise nicht geändert. Der Anbieter bewahrt jede Fassung auf und nennt die Version in der Bestellbestätigung.

13. Vertraulichkeit, höhere Gewalt, Kommunikation

13.1 Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen vertraulich, solange und soweit sie nicht öffentlich bekannt oder rechtlich offenzulegen sind.

13.2 Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle durch Ereignisse ausserhalb ihrer Kontrolle (z. B. Naturereignisse, Stromausfall, Ausfall von Internet, Cyberangriffe trotz angemessener Schutzmassnahmen, behördliche Anordnungen).

13.3 Mitteilungen erfolgen per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Der Kunde hält sie aktuell (im Kundenportal änderbar).

14. Schlussbestimmungen

14.1 Ist eine Bestimmung ungültig, bleibt der Rest gültig. Die ungültige Bestimmung wird durch eine zulässige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

14.2 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.

14.3 Gerichtsstand ist der gesetzliche Gerichtsstand; zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Kurz-AGB für Privatpersonen (Einmalkäufe: Kits und Vorlagen)

V1. Geltung und Anbieter: Dieser Abschnitt gilt für den Kauf digitaler Kits und Vorlagen (Einmalkauf, kein Abo) durch Privatpersonen. Anbieter ist LeZo, Andrin Portmann, Usserhus 8, 6023 Rothenburg, Schweiz, info@lezo.ch. Die Abschnitte 1–14 für Abos und Apps gelten dafür nicht.

V2. Angebot und Vertrag: Die Beschreibung auf der Kaufseite ist das Angebot. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie auf der Zahlungsseite von Stripe bezahlen. Vor der Zahlung zeigt Stripe Produkt und Preis. Eingabefehler korrigieren Sie, indem Sie die Zahlungsseite schliessen und neu beginnen, oder Sie schreiben uns. Den Vertragstext speichern wir nicht separat; diese Bedingungen und die Kaufseite können Sie ausdrucken oder speichern.

V3. Preis und Zahlung: Preise sind Endpreise in CHF. LeZo ist nicht MWST-pflichtig, darum wird keine MWST ausgewiesen. Bezahlung per Karte über Stripe. Die Zahlungsbestätigung (Quittung) erhalten Sie per E-Mail von Stripe.

V4. Lieferung: Das Kit öffnet sich direkt nach der Zahlung im Browser. Den Zugangslink senden wir zusätzlich an Ihre E-Mail-Adresse. Ist der Link verloren, fordern Sie ihn unter link-verloren neu an.

V5. Nutzung: Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht, das Kit für sich privat oder im eigenen Haushalt zu nutzen, auszufüllen und auszudrucken. Weitergabe, Weiterverkauf und Veröffentlichung des Kits sind nicht erlaubt. Die Inhalte sind allgemeine Hilfen und keine Rechtsberatung; prüfen Sie sie im Einzelfall.

V6. Kein gesetzliches Widerrufsrecht, freiwillige Rückerstattung: Für Online-Käufe gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht. Freiwillig erstatten wir den Kaufpreis, wenn Sie uns innert 14 Tagen nach dem Kauf an info@lezo.ch schreiben, ohne Begründung. Die Rückzahlung erfolgt auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Der Zugang kann danach gesperrt werden.

V7. Mängel: Funktioniert das Kit nicht wie beschrieben, schreiben Sie uns. Wir bessern nach oder erstatten den Preis. Gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten; die Haftung ist im gesetzlich zulässigen Rahmen auf den Kaufpreis beschränkt, ausser bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit.

V8. Daten: Wir bearbeiten Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen (Zahlung bei Stripe) nur zur Abwicklung des Kaufs und zum Versand des Zugangslinks. Details in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Kits.

V9. Gebiet und Recht: Der Verkauf an Privatpersonen richtet sich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Es gilt Schweizer Recht; zwingende Konsumentengerichtsstände bleiben vorbehalten. Stand: 08.11.2026.

Anhang: Auftragsbearbeitung (Speicherung in der Cloud)

Dieser Anhang gilt, sobald der Kunde mit einem Konto Daten einer App in der Cloud speichert (z. B. automatische Sicherung von LeZo Büro oder LeZo Rapport). Er ergänzt die Datenschutzerklärung und ist Teil dieser AGB (Art. 9 DSG; soweit anwendbar Art. 28 DSGVO).

1. Rollen: Der Kunde ist für die Daten in der App verantwortlich (z. B. Angaben zu Kunden, Mitgliedern, Mitarbeitenden, Rapporte). Der Anbieter bearbeitet diese Daten nur im Auftrag des Kunden.
2. Gegenstand und Zweck: Der Anbieter speichert die App-Daten (verschlüsselt übertragen) in der Cloud, sichert sie und gleicht sie zwischen den Geräten des Kunden ab. Andere Zwecke (Auswertung, Werbung, Weitergabe, Training von KI) verfolgt er nicht. Betroffen sind Kategorien wie Namen, Kontaktangaben, Arbeitszeiten, Beträge und Notizen. Besonders schützenswerte Personendaten (z. B. Gesundheit) gehören nicht in die Apps.
3. Weisung: Der Anbieter bearbeitet die Daten nur nach Weisung des Kunden. Weisung sind diese AGB und die Handlungen des Kunden in der App (speichern, exportieren, löschen). Der Anbieter greift nicht auf die Inhalte zu, ausser der Kunde bittet im Supportfall darum oder das Gesetz verlangt es. Hält der Anbieter eine Weisung für datenschutzwidrig, informiert er den Kunden.
4. Unterauftragsbearbeiter: Der Anbieter setzt Google ein (Firebase Authentication und Cloud Firestore; für Firebase Authentication die Google LLC). Die App-Daten liegen in Firestore am Standort Zürich (europe-west6). Anmelde- und Verbindungsdaten können auch in den USA oder weiteren Ländern bearbeitet werden; Google stützt sich dafür nach eigener Angabe auf das Data Privacy Framework und seine Datenverarbeitungsbedingungen. Mit Google gelten die «Firebase Data Processing and Security Terms». Der Anbieter informiert den Kunden mindestens 30 Tage vor dem Wechsel oder Hinzufügen eines Unterauftragsbearbeiters per E-Mail; der Kunde kann dann innerhalb dieser Frist das Abo ausserordentlich kündigen und erhält den nicht genutzten Zeitraum anteilig zurück.
5. Sicherheit: Die Verbindung ist verschlüsselt (HTTPS). Der Zugriff auf die Daten in Firestore ist durch Regeln auf das eigene Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse beschränkt. Zugangsdaten und Passwort schützt der Kunde selbst.
6. Vertraulichkeit: Wer beim Anbieter Zugriff auf die Daten haben könnte, ist zur Vertraulichkeit verpflichtet.
7. Verletzung der Datensicherheit: Stellt der Anbieter eine Verletzung fest, die Daten des Kunden betrifft, meldet er sie so rasch wie möglich per E-Mail, mit Art, betroffenen Daten, bekannten Folgen und ergriffenen Massnahmen.
8. Rechte betroffener Personen: Anfragen von Personen, deren Daten der Kunde erfasst hat, leitet der Anbieter an den Kunden weiter und unterstützt ihn angemessen.
9. Export und Löschung: Der Kunde kann seine Daten jederzeit als Datei (JSON) herunterladen. Mit «Konto löschen» werden die Daten in Firestore und das Anmeldekonto gelöscht. Aus Sicherungskopien und Protokollen von Google verschwinden die Daten nach deren Fristen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Rechnungsdaten (nicht bei Google) bleiben vorbehalten.
10. Nachweis: Auf schriftliche Anfrage gibt der Anbieter die nötigen Angaben, um die Einhaltung dieses Anhangs zu belegen. Vor-Ort-Prüfungen bei Google sind ausgeschlossen; es gelten die Prüfberichte von Google.