Wer den ganzen Tag am Stuhl steht, schreibt Nachrichten oft abends. Ein KI-Assistent (ChatGPT, Claude, Gemini) macht daraus in Sekunden einen Entwurf.
Vorspann (einmal an den Anfang jedes Chats)
Du schreibst für einen Salon in der Schweiz. Schweizer Hochdeutsch (kein «ß», Preise in CHF), warm, kurz, professionell. Erfinde keine Preise, Termine oder Zusagen. Wenn Angaben fehlen, frage zuerst nach.
1. Terminbestätigung mit Erinnerung
Schreibe eine kurze Terminbestätigung (SMS-Länge, max. 300 Zeichen) für [Name]: [Behandlung] am [Datum] um [Zeit] bei [Mitarbeiter/in]. Bitte um Absage bis [z.B. 24 Stunden] vorher, Telefon [Nummer].
2. Nachricht nach einem No-Show
Eine Kundin ist nicht zum Termin erschienen. Schreibe eine freundliche, nicht vorwurfsvolle Nachricht: Wir haben sie vermisst, bieten einen neuen Termin an und weisen höflich auf unsere Absageregel hin ([Regel]). Nenne keine Gebühren, die ich nicht angegeben habe.
3. Antwort auf eine Google-Bewertung
Schreibe eine Antwort auf diese Bewertung ([Sterne] Sterne): «[Text]». 2–3 Sätze, persönlich, bedanke dich. Bei Kritik: sachlich, Gesprächsangebot, nichts rechtfertigen. Nenne keine Kundendaten oder Behandlungsdetails.
4. Social-Post: Vorher/Nachher oder Neuheit
Schreibe einen Instagram-Post (max. 90 Wörter) zu [Behandlung/Neuheit, z.B. Balayage-Aktion]. Hinweis: Fotos nur mit Einwilligung der Kundin. Ton: stilvoll, nicht marktschreierisch. Füge Hinweis zur Terminbuchung und 5 Hashtags hinzu.
5. Gutschein-Text für Weihnachten
Schreibe einen kurzen Text für unseren Geschenkgutschein (Wert CHF [Betrag], gültig bis [Datum]) für Aushang und Social Media. Max. 60 Wörter, herzlich, mit Hinweis auf Einlösung per Telefon oder im Salon.
Wichtig: KI-Texte sind Entwürfe. Prüfen Sie Preise, Daten und Absageregeln selbst. Geben Sie keine vertraulichen Kundendaten ein (Datenschutz, DSG). Keine Rechts- oder Fachberatung.
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Weiter für Salons
- Google Bewertung QR-Code erstellen: Gratis: druckfertige A6-Karte mit QR-Code zur Google-Bewertungsseite. Sie lädt alle Kundinnen und Kunden gleich ein, ohne Gegenleistung.
- Kunden-Reaktivierungs-Set (CHF 19): Kostenpflichtig: Mail-, Brief- und SMS-Texte, um Stammkundschaft zurückzugewinnen, die länger nicht mehr da war.